[titantoggle title="Livello 1" collapse="true" ] Nei manuali utilizzo e installazione vi sono molteplici informazioni tecniche indispensabili per la manutenzione ed il troubleshooting. Se non li avete a disposizione potete scaricarli direttamente dall'area download.[/titantoggle] [titantoggle title="Livello 2" collapse="true" ] Le FAQ (Frequently Asked Questions) sono le risposte alle domande poste più frequentemente dai nostri clienti. Circa l'80% dei casi di richiesta di supporto trovano le risposte proprio consultando quest''area. [/titantoggle] [titantoggle title="Livello 3" collapse="true" ] Se il problema non è urgente da richiedere un contatto immediato suggeriamo di inviare una mail all'indirizzo supporto@clk-italia.it con la descrizione del malfunzionamento, i dati dell'impianto e quelli del richiedente. Vi risponderemo con le procedure da utilizzare o vi richiederemo un appuntamento telefonico. I messaggi anonimi o non attinenti verranno eliminati. [/titantoggle] [titantoggle title="Livello 4" collapse="true" ] L'help desk tecnico costituisce il livello più alto dell'assistenza di CLK Italia, si prega pertanto di chiamare solo nel caso in cui il problema non sia stato risolto utilizzando i livelli precedenti. L'Help Desk risponde al numero IT +39 1661103, attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 09.00 alle 13.00 e dalle ore 14.00 alle 18.00. E' necessario essere in possesso di un codice di supporto/assistenza valido. [/titantoggle]